虚拟电话是一种基于互联网通信技术的数字化通话服务，通过软件或应用程序实现语音通话功能，无需依赖传统物理SIM卡。它利用VoIP（网络语音协议）技术将语音信号转换为数据包传输，支持跨设备、跨平台使用，常见于企业客服、隐私保护及国际通信等场景。用户可通过虚拟号码接打电话，具备来电转接、录音、自动应答等功能，且资费通常低于传统电信服务。部分服务还支持临时号码生成，增强匿名性。虚拟电话既能独立运行，也可与传统电话系统对接，兼具灵活性与成本优势，尤其适合远程办公和全球化业务需求。